• Como escolher o tema do checkoutSão 7 temas, cada um com visual próprio: Fluxo Padrão (o de fábrica: cartões brancos, o produto em vitrine ao lado e botão verde), Fluxo Express (página branca, mínima, botão preto), Fluxo Foco (ticket alto: papel claro, títulos serifados e seções numeradas), Fluxo Moderno (escuro de ponta a ponta, nome do produto em letra grande), Fluxo 2 Etapas (cartão flutuante, uma pergunta por vez), Fluxo 3 Etapas (trilho numerado e o resumo como recibo) e Fluxo Vitrine (página de lançamento com o produto em destaque no topo). Em todos, o QR do Pix aparece na mesma tela, sem trocar de página. O produto novo já vem no Fluxo Padrão; o editor sugere outro pelo preço e pelo tipo do produto, mas nunca troca sozinho.
• Como personalizar o checkoutTudo do checkout do produto fica num lugar só: no produto, abra Checkout. As abas no topo são Checkouts (a lista dos checkouts e o editor de cada um), Ofertas extras (no checkout, depois da compra e para quem recusou), Depois da compra (página de aprovado, página de obrigado e e-mail de compra), Teste A/B e Vendedora Isa. Os números (visitas, conversão, testes A/B e funil) ficam em Métricas, no menu do produto. O pagamento (formas, parcelas, juros, descontos e cupons) fica em Pagamento, no menu do produto. Na prévia, clique num bloco (logo, banner, campos, pagamento, oferta extra, garantia, depoimentos, botão…) e o painel abre a parte que o muda. Com alteração não salva, sair do editor (por um link ou pelo Voltar do navegador) pergunta antes: Salvar rascunho, Publicar, Descartar ou Continuar editando. O editor abre no modo Simples, com as escolhas principais (tema, logo e cor, textos, confiança, oferta extra, imagens, a ordem da página e urgência); o modo Avançado tem todo o resto, agrupado — cores uma a uma, fontes, cantos, campos, todos os textos, avisos de compra. A prévia ao vivo fica sempre ao lado.
• Como colocar um banner no checkout (computador e celular)O banner é a imagem larga do topo do checkout. Você envia uma imagem para o computador (1200 × 300 px) e outra para o celular (800 × 450 px), lado a lado no editor, e cada tela mostra a sua: no celular (tela de até 640 px) aparece a de celular; no tablet e no computador, a de computador. Se enviar só uma, ela vale nos dois, inteira, sem cortar: a de computador fica mais baixa no celular e a de celular aparece no centro do computador. A página não pula quando o banner carrega e ele nunca passa da largura da tela.
• Teste A/B do checkout: comparar vários checkouts e dividir o tráfegoMostre checkouts diferentes para partes do tráfego e veja qual vende mais. Cada variante é um checkout completo: outro tema, com ou sem capa, com ou sem depoimentos, banner, textos e ordem dos blocos. Você escolhe a porcentagem de cada uma (de 2 a 10 variantes, somando 100%). Preço, oferta, cupom, campanha, proposta e pagamento são os mesmos em todas: muda só a aparência. Cada comprador vê sempre a mesma variante, mesmo se você mudar a divisão depois.
• Onde cada bloco aparece no checkout: arrastar, banner e imagensVocê escolhe onde cada bloco do checkout aparece: Topo (acima de tudo, na largura inteira), Acima do formulário, Ao lado (na coluna do resumo, nos temas que têm essa coluna), Abaixo do formulário ou Rodapé. Arraste pela alça, escolha a posição na lista ao lado do bloco ou use as setas. O banner nasce no Topo e cada imagem vai para onde você escolher.
• Por que o checkout não pede endereçoO checkout da Korvex é feito para infoproduto (curso, e-book, mentoria, assinatura, evento online): ele não pede endereço de entrega e, no produto digital, mostra “Acesso imediato no seu e-mail” no resumo. Vende produto físico? Cadastre normalmente e pegue o endereço na sua página de vendas: o checkout cobra sem pedir o endereço. As opções de entrega no checkout só aparecem quando a Korvex libera.
• Mostrar ou esconder meus dados de vendedor no e-mail da compra e na página do pedidoPor padrão, o e-mail da compra (e os outros e-mails do pedido) e a página do pedido mostram “Vendido por {nome do cadastro} · {CPF ou CNPJ}”. Você pode desligar: o comprador passa a ver só o seu e-mail de suporte, a linha da Korvex (“E-mail enviado pela Korvex…” no e-mail, “Pagamento processado pela Korvex” no pedido) e o link de ajuda com o pedido. O rodapé do checkout e o comprovante da compra continuam mostrando quem vende, sempre: é exigência do Decreto 7.962/2013. O direito de arrependimento (7 dias, ou a sua garantia se for maior) aparece sempre no e-mail da compra e na página do pedido.
• Como criar um cupom de descontoCupons dão desconto em valor ou porcentagem, com limite de usos e validade. O comprador digita no checkout ou recebe pelo link com ?coupon=.
• Como fazer uma campanha de preço (Black Friday) com início e fimEm Marketing › Campanhas de preço você dá um preço de campanha para várias ofertas de uma vez, com data e hora reais de início e fim (horário de Brasília). Dentro da janela, o checkout cobra o preço da campanha e mostra "de R$ X por R$ Y", com a faixa e o prazo de verdade; no fim, volta sozinho ao preço normal. O preço normal das ofertas nunca é alterado: nada para desfazer depois. Vale também no order bump, no upsell, no Pix, no boleto e nas parcelas do cartão.
• Como montar o funil de ofertas depois da compraO funil mostra ofertas depois da compra aprovada (o upsell). No Pix, a oferta depois da compra sai com 1 clique, sem o comprador preencher os dados de novo.
• Ver o desempenho do funil de vendasEm Métricas › Funil de ofertas extras, cada etapa — checkout, oferta extra no checkout, ofertas depois da compra, ofertas para quem recusou e página final — com quantos chegaram, quantos compraram, o valor e a conversão, comparando com o período anterior. No detalhe da venda, a compra que veio do funil mostra o caminho que o comprador fez. O endereço antigo do desempenho do funil leva para cá.
• Como adicionar uma oferta extra no checkoutA oferta extra no checkout (o order bump) é um produto a mais que aparece no checkout, antes do botão de pagar, com uma caixinha para marcar (ex.: “Leve também a planilha por R$ 19,90”). Quem marca paga tudo junto, no mesmo pedido, e recebe os dois. É sempre outro produto seu; se você ainda não tem outro, dá para criar o produto dela ali mesmo, sem sair da tela.
• Como personalizar a aparência do checkoutTema, cores, selo de garantia, campos extras e gatilhos (contagem regressiva, depoimentos, barra superior) por produto ou por oferta.
• Como personalizar o e-mail de compraQuando liberado para a sua conta, o e-mail enviado ao comprador depois do pagamento pode ter texto, imagem e anexos seus, com rascunho e preview. Sem a liberação, a aba explica o que o comprador já recebe (o e-mail padrão, com o acesso e o seu suporte) e tem o botão Pedir a liberação ao suporte, com o pedido já escrito.
• Página de obrigado e página de aprovado: para onde o comprador vai depois de pagarTudo o que acontece depois do pagamento se edita num lugar só: Checkout › Depois da compra. Lá ficam a página de obrigado do produto, a de cada checkout (com o título e a mensagem da página de aprovado) e a página final de cada funil de ofertas. Na página do pedido, a página de obrigado do checkout vale antes da do produto; sem nenhuma, o comprador fica na página do pedido. O botão do e-mail de compra segue a mesma regra: a página de obrigado do checkout, depois a do produto e, sem nenhuma, o pedido na área de membros. Cada checkout mostra as duas coisas lado a lado.
• Métodos de pagamento, método padrão e desconto por métodoTudo do pagamento do produto fica num lugar só: no produto, abra Pagamento (Edição rápida). Ali você liga as formas (Pix, cartão, boleto) na ordem em que o comprador vê, escolhe a que já abre marcada e o desconto em % por forma, sem cupom. Em Informações fica só o resumo das formas, com Editar em Pagamento.
• Campos que o comprador preenche no checkoutPor padrão o checkout pede e-mail, nome, CPF/CNPJ e telefone. Você escolhe se aceita CPF, CNPJ ou os dois, pode pedir o endereço, a confirmação do e-mail, criar perguntas extras e, se a plataforma liberar, esconder o telefone.
• Gatilhos: contador, barra superior, notificações ao vivo, chat e redirecionamentosOs gatilhos ficam em Checkout › Gatilhos: contagem regressiva, barra superior, notificações ao vivo (com mensagem própria), depoimentos, mídias, botão de chat e redirecionamentos (obrigado, voltar e falha).
• Um checkout diferente por oferta: a lista de checkouts do produtoCheckout › Checkouts mostra a lista dos checkouts do produto. O Checkout principal vale para todas as ofertas que não têm checkout próprio (a lista diz quais). Cada oferta pode ter o próprio checkout, com tema, cores e textos dela. Cada linha mostra o tema, se está publicado ou com rascunho, as visitas e a conversão dos últimos 30 dias, e as ações Personalizar, Duplicar, Ver checkout e Excluir.
• Salvar rascunho ou publicar o checkout (e ver o rascunho antes)No editor do checkout, Salvar rascunho guarda o que você mudou sem pôr no ar: quem compra continua vendo o checkout publicado. Publicar põe no ar na hora e vira uma versão. Com rascunho salvo, o topo diz “Rascunho salvo · não está no ar” e a versão que está no ar; sem rascunho, “Publicado · versão N”.
• Parâmetros no link do checkout: cupom, parcelas, método e dados preenchidosO link do checkout aceita parâmetros: cupom já aplicado, parcela pré-selecionada, método escondido e dados do comprador preenchidos. UTMs e o código do afiliado são guardados na venda.
• Validade do QR do Pix e a página do pedidoVocê define por produto quantos minutos o Pix vale (vazio = 15). A página do pedido mostra o QR e o copia-e-cola até o pagamento e a confirmação depois; se o Pix vencer, o mesmo link gera outro.
• Parcelamento: parcelas, sem juros e quanto você recebeEm Pagamento › Cartão e parcelas (no menu do produto) você escolhe até quantas parcelas, qual já vem marcada, quem paga os juros em cada oferta e como as parcelas aparecem (lista para escolher ou todas à vista). Ao lado, a prévia mostra, com a mesma conta do checkout, quanto o comprador paga e quanto você recebe em cada parcela — e muda na hora, antes de salvar. Produto sem cartão mostra o aviso com o botão Ligar o cartão.
• Oferta extra no checkout com regras, combo com item grátis e assinaturaA oferta extra no checkout pode aparecer só em algumas ofertas, métodos ou faixas de valor do carrinho, pode ser um item grátis sempre incluído (combo) e pode iniciar uma assinatura junto com a compra.
• Mostrar as ofertas extras só depois que o comprador começar a preencherCom esta opção ligada, o checkout abre sem as ofertas extras e elas aparecem, com uma transição suave, assim que o comprador preenche o nome ou o e-mail. A ideia é não distrair quem acabou de chegar. Vem desligada; vale nos 7 temas.
• Desconto por levar mais itens (ofertas extras)Dê um desconto nas ofertas extras do checkout quando o comprador leva uma ou mais delas: o checkout mostra o convite acima delas e o preço “de/por” em cada uma.
• Funil de vendas: downsell, várias ofertas, página externa e agradecimentoO funil tem etapas ligadas por compra aprovada e recusa: oferta depois da compra, oferta para quem recusou e página de agradecimento. Você pode ter vários funis por produto, cada um disparado por ofertas do produto principal, e usar os botões em páginas suas.
• E-mail de compra: logo, imagem, anexos, idiomas e préviaO e-mail de compra personalizado aceita logo, imagem extra (até 2 MB), até 3 anexos, textos e botões, uma versão por idioma e prévia antes de publicar. Sem personalização, vale o modelo padrão.
• Cupons automáticos para quem já comprou e o relatório de cuponsAlém do cupom comum, você pode criar uma regra que gera cupom único para quem comprou um produto, enviado depois de alguns dias. A tela de cupons mostra usos, receita, desconto dado e conversão.
• Pix com desconto no cartão recusado e pop-up de saídaEm Pagamento (no menu do produto), a parte Descontos tem o desconto do Pix oferecido quando o cartão é recusado; Recuperar vendas tem o pop-up que aparece quando o comprador tenta sair e os e-mails de recuperação. O cupom do pop-up e o do último e-mail você escolhe na lista dos cupons do produto — ou cria um novo ali mesmo.
• Régua de cobrança da assinatura: retentativas, acesso em atraso e cancelamentoEm Pagamento › Assinatura (no menu do produto), produtos de assinatura têm a régua de cobrança: em quais dias depois do vencimento o cartão é tentado de novo, quantos dias de atraso mantêm o acesso e em quantos dias a assinatura é cancelada.
• Apple Pay e Google Pay na prévia do checkoutQuando o produto aceita cartão e as carteiras estão liberadas, a prévia do editor mostra o bloco Pague com um clique com Apple Pay e Google Pay, na mesma posição do checkout real.
• Aceitar Apple Pay e Google Pay em um produtoQuando a Korvex libera as carteiras digitais para a sua conta, cada produto ganha o interruptor Aceitar Apple Pay e Google Pay. Ligado, o checkout mostra os botões acima das formas de pagamento para quem tem a carteira no aparelho, sempre que o cartão estiver disponível. A venda entra como cartão, identificada como carteira.
• Barra fixa de pagar no celularNo celular, quando o comprador rola a página para baixo e passa do botão de pagar (lendo a garantia ou os depoimentos, por exemplo), aparece uma barra no rodapé com o total e o botão Gerar Pix (ou Pagar, no cartão). O toque leva de volta ao botão principal e envia por ele: se faltar algum dado, o aviso aparece no campo.
• Como ligar a Isa, a assistente que ajuda a concluir a compraQuando o comprador dá sinal de que vai sair (mouse saindo da página, troca de aba, botão voltar, parado no QR do Pix), a Isa ajuda a concluir: primeiro com o que não custa nada (garantia, entrega, dúvida mais provável, ajuda no Pix); bônus e desconto só no fim, dentro dos seus limites. Uma parte fixa das visitas nunca vê a Isa: é contra ela que o ganho real é medido.
• Cupom da Isa e teto de desconto do mêsO cupom da Isa é pessoal: vale só para o e-mail do comprador e para aquela visita, por 15 a 30 minutos, com contagem regressiva. Ele aparece nas vendas como ISA-…. Sem teto de desconto da conta, a Isa nunca dá desconto; no teto, ela só usa ações gratuitas. Quem já digitou cupom, já comprou o produto ou volta caçando desconto não recebe oferta maior.
• Dúvidas dos compradores e mensagens da IsaA Isa responde dúvidas com o seu FAQ e os dados do produto (no momento da saída e, se você ligar, pelo botão “Dúvidas? Fale com a Isa”). Reembolso e cancelamento ela passa para você. As conversas ficam em Checkout › Vendedora Isa, com e-mail e CPF mascarados. Você também pode pedir ao Assistente Korvex variações de mensagem no seu tom: só as aprovadas vão ao ar.
• Isa na tela do QR do PixCom o QR gerado e o comprador parado ou saindo, a Isa mostra o passo a passo para pagar, oferece mandar o código para o e-mail dele (ou para o WhatsApp dele mesmo) e, se você quiser, um bônus para quem pagar em até 10 minutos. Na tela do Pix nunca há desconto.
• Repassar a taxa de serviço ao compradorCom o recurso liberado na plataforma, você escolhe por produto repassar ao comprador a parte fixa da taxa da venda no Pix. O resumo do checkout mostra a linha Taxa de serviço antes de pagar; você recebe como se a parte fixa não existisse. Útil em ticket baixo. Não vale em assinatura, upsell nem link de pagamento.
• Abrir o checkout em pop-up (ou dentro da página) no seu siteCom um código curto na sua página de vendas, o botão de comprar abre o checkout por cima da página, sem o comprador sair dela (no celular, em tela cheia, com Fechar no canto). Também dá para mostrar o checkout dentro da página. O Pix, o cartão e a confirmação do pagamento acontecem ali mesmo; com página de obrigado ou próxima oferta, a página inteira vai para ela depois do pagamento. Os UTMs, o clique do anúncio e o código de afiliado da sua página vão junto e os pixels do produto disparam como no link normal. Por segurança, o pop-up só funciona nos domínios que você liberar no produto: em outro site (ou antes de liberar), o botão abre o checkout normal, na mesma aba.