• Como criar um produtoO cadastro tem 3 passos: o produto, o pagamento e a entrega com o checkout. No fim, o link do checkout já sai pronto, com Copiar link, Ver checkout e Personalizar checkout. O progresso fica salvo neste navegador: se sair no meio, a tela pergunta se você quer continuar de onde parou.
• Como cadastrar o e-mail de suporte (obrigatório)Todo produto precisa de um e-mail de suporte: é o contato que o comprador vê no checkout, no pedido e nos e-mails da compra, e responder ao e-mail da compra chega nele. Você pode pôr um e-mail em cada produto ou um e-mail padrão da conta, que vale para os produtos sem e-mail próprio e já vem preenchido no cadastro. Produto antigo sem e-mail continua vendendo, mas aparece a faixa "Cadastre o e-mail de suporte do produto…" e o próximo salvar do produto pede o e-mail. O WhatsApp de suporte continua opcional.
• Como criar ofertas com preços diferentesCada produto pode ter várias ofertas (preços, parcelamento e checkout próprios). O link do checkout é da oferta.
• Contrato ou termos da oferta aceitos no checkout (mentoria e ticket alto)Em cada oferta você pode escrever um contrato ou termos próprios (regras da mentoria, prazo de acesso, encontros, cancelamento). Ligado, o checkout dessa oferta só deixa pagar depois que o comprador marca "Li e aceito os termos da oferta", com um link para o texto. O aceite fica guardado no pedido com a data, o IP, o navegador e a versão do texto, e entra sozinho na defesa quando a venda é contestada. Vem desligado: oferta sem contrato não muda nada.
• Como colocar a capa do produtoA capa é a imagem quadrada do produto: aparece no checkout, na vitrine e no e-mail da compra. Ela fica no topo da aba Informações do produto, como a primeira coisa de Sobre o produto, e salva sozinha assim que você escolhe a imagem. Produto sem capa mostra o aviso "Produto sem capa" e o atalho Adicionar capa no lugar das iniciais, no topo do produto e na prévia do checkout. Produtos com capa vendem mais, mas a capa não é obrigatória: o produto vende sem ela.
• Informações do produto: tipo, garantia, página de vendas e suporteNa aba Informações ficam nome, tipo, categoria, descrição, capa do produto, garantia (mínimo 7 dias), validade do QR do Pix, página de vendas e os contatos de suporte que o comprador vê. O tipo não muda depois de criado.
• Status do produto: análise, ativo, recusado e ocultoProduto novo pode passar pela análise da equipe antes de vender. Ativo vende; recusado ou com alteração pedida tem o checkout parado e mostra o motivo; oculto sai da lista e das vendas novas sem perder o histórico.
• Meu link mostra “Oferta indisponível”: por quê?Quem compra vê só “Oferta indisponível”, sem o motivo. Você vê o motivo no painel, ao lado do link (cabeçalho do produto, Links de divulgação e a etiqueta “Link não vende” na lista), e no próprio checkout quando abre pelo botão Abrir do painel: a faixa “Só você vê isto” diz o que aconteceu e o que fazer.
• Como criar uma cópia de um produtoQuando a plataforma libera, você cria uma cópia do produto com as ofertas (códigos novos), as configurações e a estrutura da área de membros, sem alunos nem arquivos.
• Ofertas: código, link do checkout, duplicar e excluirCada oferta tem nome interno, preço e um código curto que vai no link do checkout. O link da oferta principal fica à vista: Copiar link na lista de produtos, no topo de qualquer tela do produto (com Abrir e WhatsApp) e em cada oferta. Os links aceitam UTMs.
• Como criar uma oferta de assinaturaProduto do tipo Assinatura tem ofertas recorrentes: valor, intervalo (semanas, meses ou anos), primeira cobrança em N dias (teste grátis) e valor diferente na primeira cobrança, se quiser.
• Como entregar arquivos (PDF ou ZIP) ao compradorArquivos entregáveis vão para o comprador depois do pagamento, na área de compras dele. Cada arquivo tem até 30 MB, com descrição.
• Valor mínimo e máximo de uma ofertaA plataforma define um valor mínimo e um máximo por oferta e por venda pela API. Se o preço ficar fora, a oferta não salva e a tela mostra o limite que vale para a sua conta.
• Nicho, cabeçalho do produto e saúde da ofertaTodo produto novo pede o nicho (Internet, Educacional, Moda e beleza, Apps e software e outros). Na edição, o cabeçalho mostra a capa, o status, o tipo e Ver detalhes com ID, links e datas. Se uma oferta gera Pix e nada é pago, falha ao gerar o Pix ou a compra não chega ao pixel, você recebe um aviso e o motivo aparece na aba Ofertas.
• Produto Externo: vendas de loja ou checkout de fora pela APIQuando a sua loja ou um checkout externo cria a venda pela API, o produto nasce sozinho a partir do id enviado e aparece na lista com o selo Externo. As vendas, os reembolsos e o extrato funcionam como os de qualquer produto.
• Métricas de um produtoOs números do produto ficam num lugar só: em Produtos, o botão Métricas (ícone de gráfico) abre a tela com três abas e um período para todas. Vendas: pedidos, vendas pagas, conversão, faturamento, ticket médio, reembolsos, o faturamento por dia e a divisão por método. Checkout: visitas, vendas pagas e conversão de cada checkout (o principal e os das ofertas), os testes A/B com os números de cada variante e o funil do checkout por tema, com o abandono por campo. Funil de ofertas extras: cada etapa do funil com chegadas, vendas e passagem.
• Sugestões de texto do produto com o Assistente KorvexNa página do produto, o Assistente Korvex sugere a descrição, a chamada da oferta extra no checkout e o título do checkout a partir do nome, do tipo, da descrição e da garantia, no tom que você escolher. Nada é salvo sozinho: copie o que quiser. Promessa de ganho ou cura é barrada.
• Importar seus alunos de outra plataforma (Hotmart, Kiwify, Eduzz)Em Produtos › Importar de outra plataforma você sobe o CSV de vendas ou de alunos exportado da outra plataforma. Primeiro o teste mostra, por produto, quem entra, os produtos que serão criados e as linhas puladas com o motivo; depois a importação cria o que falta (oculto, sem vender até você revisar) e libera cada aluno, com o e-mail de primeiro acesso.
• Link curto do checkoutCada oferta tem um link curto (pay.korvexgateway.com/CÓDIGO) que abre o mesmo checkout do link longo. As UTMs e o código do afiliado que você puser no link curto vão junto. O link longo continua valendo.
• Entrega do produto: arquivo, aulas e o aviso de produto sem entregaA seção Entrega do produto mostra o que o comprador recebe depois de pagar: arquivo para baixar, aulas da área de membros, página de obrigado e anexo do e-mail de compra. E-book e Download sem arquivo aparecem com o aviso Produto sem entrega no produto e no Início.
• Área de membros em outra plataforma: como cadastrar o link de acessoSe o seu curso fica em outra plataforma de área de membros, escolha o tipo Área de membros externa (outra plataforma) e cole o link onde o aluno entra. Depois do pagamento aprovado, o comprador recebe o botão Acessar área de membros no e-mail da compra, na página do pedido e em Minhas compras. Antes de pagar, o link não aparece.
• Oferta forte: o que ligar no produto para aumentar a receitaEm Informações do produto, o placar Oferta forte mostra quantas das 8 funções que aumentam a receita estão ligadas: capa, order bump, oferta depois da compra, e-mails de recuperação, lembrete do Pix, cupom, garantia com texto no checkout e depoimentos. Nas desligadas aparece o que a função faz e, quando há produtos suficientes para comparar, a faixa do que os produtos da Korvex costumam ganhar com ela (estimativa, não promessa). O botão só abre a tela da função: nada é ligado sozinho.