Para quem vende · Checkout

Dúvidas dos compradores e mensagens da Isa

A Isa responde dúvidas com o seu FAQ e os dados do produto (no momento da saída e, se você ligar, pelo botão “Dúvidas? Fale com a Isa”). Reembolso e cancelamento ela passa para você. As conversas ficam em Checkout › Vendedora Isa, com e-mail e CPF mascarados. Você também pode pedir ao Assistente Korvex variações de mensagem no seu tom: só as aprovadas vão ao ar.

Passo a passo

1. Em Checkout › Vendedora Isa, preencha as perguntas frequentes (até 10).
2. Ligue o botão de dúvidas, se quiser o chat aberto no checkout.
3. Em Mensagens e teste A/B, escreva ou peça 3 variações e aprove as que gostar.
4. Veja as conversas e complete o FAQ com o que ficou sem resposta.

Já tem conta? Este passo a passo fica em Abrir Isa, no painel.