• Como montar a vitrine do curso (banners, trailer e seções)A página do curso tem estilo streaming: topo grande, banners que passam sozinhos, trailer e as seções na ordem que você quiser. Quem não mexe fica com a ordem padrão e tudo ligado.
• Como colocar capa no móduloCom capa, os módulos aparecem numa fileira própria no topo do curso, no formato largo (16:9) ou vertical, como pôster.
• Próxima aula sozinha no fim do vídeoNo fim de cada vídeo enviado à Korvex, o aluno vê Aula concluída e a próxima aula abre em 5 segundos (ele pode cancelar). Vem ligado; você pode desligar por área.
• Como liberar uma aula depois de alguns diasCada módulo e cada aula tem a regra de liberação: imediata, dias depois da compra, data fixa ou depois de concluir a anterior.
• Como organizar módulos e aulasA área de membros é por produto: módulos com aulas (vídeo enviado para a Korvex ou link do YouTube, Vimeo ou Panda), materiais e comentários.
• Como oferecer certificado de conclusãoO aluno emite o certificado quando chega ao % mínimo do curso; qualquer pessoa valida pelo código ou pelo QR Code impresso no PDF, que abre a página de validação. Na área do aluno, o botão Adicionar ao LinkedIn coloca o certificado no perfil dele com o nome do curso, quem ofereceu, a data e o link de validação.
• Como moderar os comentários das aulasPor padrão o comentário do aluno só aparece depois que você aprova. Você responde pela aba Comentários.
• Área de membros: preferências, conteúdo, alunos e visualizarCada produto tem a própria área de membros, com preferências (tema, cores, logo, capas), conteúdo (módulos e aulas), alunos e a prévia como aluno. A compra libera o acesso; reembolso, contestação ou cancelamento tiram.
• Aula: capa, descrição, visibilidade, vídeo e materiaisCada aula tem título, descrição, capa (250 × 450), visibilidade, vídeo (enviado para a Korvex ou link) e materiais de apoio (PDF, ZIP e imagens até 30 MB) na aba Arquivos.
• Liberação por data fixa, depois de concluir aula ou módulo, ou manualAlém de dias depois da compra, cada módulo ou aula pode liberar numa data fixa, depois de concluir a aula ou o módulo anterior, ou só à mão.
• Como o aluno acessa o curso depois da compraO comprador vira aluno na compra e recebe por e-mail o acesso à área de membros (no primeiro acesso, cria a senha). Se não recebeu, reenvie o e-mail de compra pelo detalhe da venda.
• Grupos de acesso no TelegramLigue um supergrupo ou canal do Telegram ao produto: quem compra recebe um convite pessoal por e-mail (7 dias), abre o bot e entra; o bot só aprova a conta que abriu o convite. Reembolso, contestação perdida e fim da assinatura tiram a pessoa do grupo. O item Grupos de acesso aparece no menu do produto quando a Korvex liga o bot do Telegram (ou quando o produto já tem um grupo vinculado).
• Termos do curso e ofertas dentro da áreaEm Termos e ofertas na área você escreve os termos do curso (o aluno aceita no primeiro acesso e de novo a cada versão, com data e IP guardados) e cria cards de outros produtos seus para o início do curso, ao lado da aula, curso concluído ou módulo bloqueado.
• Importar e exportar alunos e acompanhar a ativaçãoNa aba Alunos você exporta a lista em CSV e importa alunos de outra plataforma (colunas nome e email): primeiro o teste, com as linhas puladas e o motivo; depois a liberação. A taxa de ativação mostra quantos já entraram; quem não entra em 24 h recebe lembrete com link, e em 48 h você é avisado.
• Engajamento: pontos e conquistas, avisos, eventos e vitrine dos outros cursosNa aba Engajamento da área você liga a gamificação (pontos por aula, módulo e curso concluídos, avaliação aprovada, comentário e acesso do dia, e conquistas por faixa de pontos), publica avisos com confirmação de leitura, agenda eventos com convite para a agenda e liga a vitrine dos seus outros cursos com cadeado em Meus cursos.
• Avaliação (quiz) no fim da aulaNa edição da aula, a seção Avaliação da aula cria um questionário de múltipla escolha (1 a 20 perguntas, 2 a 6 opções, uma certa), com nota mínima e limite de tentativas opcional. O aluno responde no fim da aula, vê a nota e quais errou, nunca o gabarito; aprovado pontua na gamificação.
• Turmas: liberar o conteúdo pela data de início da turmaNa aba Turmas você agrupa alunos. A liberação por dias (N dias depois do início) passa a contar do início da turma, não da compra: a turma inteira recebe os módulos juntos. A turma padrão recebe as matrículas novas; você move alunos na ficha do aluno.
• PDF marcado com os dados do compradorLigue no cartão PDF marcado da Entrega do produto: cada comprador baixa uma cópia do PDF com o nome dele, o CPF (ou o e-mail) mascarado, o pedido, a data e um código da cópia no rodapé e numa faixa clara de todas as páginas. O código também vai escondido no arquivo. Se o e-book vazar, o Caçador de vazamento acha o comprador pelo código. Vale para os entregáveis, os materiais das aulas e o PDF do e-mail de compra, que passa a ir como link (a cópia é feita quando o comprador clica).
• Legendas e transcrição da aulaNa edição da aula, envie um arquivo de legenda .vtt ou .srt por idioma (português, inglês ou espanhol, até 1 MB). O aluno liga a legenda no player e lê a transcrição abaixo da aula; o tutor do curso usa este texto para responder. Enviar de novo o mesmo idioma troca a legenda.
• Comunidade do curso: canais, posts e moderaçãoLigue a comunidade em Comunidade e NPS: os alunos matriculados postam, comentam e curtem nos canais que você cria. Um canal pode ser só de avisos (só você posta). Você fixa, oculta e responde como Equipe do curso; post novo de aluno chega na sua central de notificações.
• NPS em etapas e depoimentos dos alunosCom o NPS ligado, o aluno responde de 0 a 10 no início (1ª aula concluída), no meio (50 %) e no fim do curso, uma vez por etapa. No fim, ele pode deixar um depoimento em texto ou vídeo curto, sempre com a autorização de uso. Você vê o NPS por etapa, os comentários e aprova os depoimentos que vai usar.
• Tutor de IA para os alunosO tutor responde dúvidas do aluno só com base nas legendas e nos textos das aulas que ele já pode ver, citando a aula. Quando a resposta não está no curso, ele diz e manda perguntar nos comentários. Cada aluno tem um limite de perguntas por dia.
• Consumo dos vídeos: views, conclusão e retençãoA aba Consumo dos vídeos mostra, por aula, quantos alunos abriram, quantos concluíram, a % média assistida, as horas assistidas e a curva de retenção (de quem abriu, quantos chegaram a cada 10 % do vídeo). Queda forte num ponto indica o trecho para rever.
• Módulo pago: cobrar à parte por um módulo do cursoLigue um módulo a uma oferta e só quem comprou essa oferta assiste. Os outros alunos veem o módulo com a capa, o cadeado e o botão “Comprar para liberar · R$ X”, que abre o checkout já preenchido, com Pix a um toque. O pagamento libera o módulo na hora; reembolso ou contestação perdida daquela compra fecham só o módulo, e o resto do curso continua.
• Módulos grátis: aula de amostra para captar leadsLigue a página grátis do curso e marque os módulos de amostra. Quem se cadastra com nome, e-mail e (se quiser) WhatsApp, e autoriza o contato, recebe um código de acesso e assiste de graça só a esses módulos. O resto do curso aparece com cadeado e o botão “Comprar o curso”. O lead entra em Clientes › Leads com a origem “Módulo grátis”.
• Preço de aluno: desconto automático para quem já é seu alunoDefina um desconto (até 50%) para quem já tem acesso ativo a algum curso seu. Ele vale nas vendas feitas de dentro da área: módulo pago, ofertas da área e outros cursos da vitrine. O botão mostra “Preço de aluno” e o checkout já abre com o desconto, sem o aluno precisar de cupom. Quem não é aluno paga o preço normal.
• Mentoria de 3, 6 ou 12 meses: acesso com prazo e renovaçãoCada oferta pode liberar a área de membros por um período: Vitalício (o padrão), 3, 6 ou 12 meses ou um número de dias, contado do pagamento. O aluno vê “Acesso até DD/MM” no curso e em Minhas compras, recebe aviso por e-mail 30, 7 e 1 dia antes e, no fim, as aulas trancam com “Seu acesso terminou em DD/MM” e o botão Renovar. A conta, o progresso e o certificado ficam. Renovando, o prazo novo começa no fim do atual. Assinatura não usa esta opção: o acesso segue a cobrança.
• Contrato do curso assinado pelo aluno, com provaCom os termos do curso ligados, você pode pedir assinatura em vez do aceite simples: antes do primeiro acesso, o aluno lê o contrato, digita o nome completo e o CPF e confirma com um código de 6 dígitos que chega no e-mail dele. Fica guardado o texto exato da versão, o código do texto (SHA-256), o nome, o CPF mascarado, data e hora, IP, aparelho e um PDF com tudo, que você e o aluno baixam. O contrato assinado entra sozinho na defesa de MED e chargeback. Peça para um advogado revisar o seu modelo de contrato.
• Mentoria: horários, tipos de sessão, créditos por oferta e a AgendaLigue a Mentoria no produto e o aluno marca sessões com você pela área de membros, nos horários que você abre na semana (horário de Brasília por padrão). Sessão individual (1 vaga) ou em grupo (N vagas no mesmo horário). Cada oferta dá um número de sessões, com validade opcional; você também dá ou tira sessões à mão. Dois alunos nunca ficam com o mesmo horário. O aluno recebe lembrete 24 h e 1 h antes, remarca ou cancela até o prazo que você define (padrão 12 h antes) e o botão Entrar abre 10 minutos antes. Você vê tudo em Clientes › Agenda.
• Mentoria: diagnóstico do aluno antes da primeira sessãoMonte as perguntas que o aluno responde dentro da área de membros (os mesmos tipos do Quiz: texto, número, escolha única, múltipla escolha, escala e sim/não, com obrigatória). Você pode começar de um modelo pronto (negócio, saúde, carreira) ou copiar as perguntas de um quiz da conta. Escolha se o diagnóstico é exigido antes de agendar a 1ª sessão e/ou antes do primeiro acesso às aulas. O aluno responde uma vez e pode editar até você travar. As respostas ficam na ficha do aluno, só para você e a sua equipe com acesso a Clientes. Vem desligado e só aparece com a Mentoria ligada.
• Mentoria: ficha do mentorado e a lista MentoradosCada aluno da mentoria tem uma ficha com até quando vai o acesso, o contrato, as sessões feitas, marcadas e que sobram, as faltas, a próxima sessão, o progresso nas aulas, o último acesso, o diagnóstico e as suas anotações privadas (gerais ou de uma sessão, com data e quem escreveu; o aluno nunca vê). Na ficha você marca sessão pelo aluno, dá ou tira sessões e muda o prazo do acesso. Em Clientes › Mentorados ficam todos os alunos com filtros e o CSV.
• Tarefas: o aluno entrega e você corrige com texto, áudio ou vídeoLigue as Tarefas no produto e prenda uma tarefa a uma aula ou a um módulo. O aluno entrega por texto, arquivo (PDF, imagem ou ZIP até 30 MB), áudio (até 50 MB) ou vídeo (até 500 MB), conforme o que você aceitar. Você corrige em Clientes › Correções: abre a entrega (ela fica Em correção), ouve ou assiste na própria página, responde com texto, áudio ou vídeo, dá uma nota de 0 a 10 se quiser e decide Aprovar ou Pedir para refazer. Com "Liberar o próximo só com tarefa aprovada", o que vem depois fica trancado até a sua aprovação. O aluno recebe e-mail e vê o retorno na área.
• Mensagens diretas: atender os alunos dentro da área de membrosLigue as Mensagens no produto e escolha as ofertas (planos) que incluem atendimento direto: só esses alunos veem Mensagens no curso. O aluno escreve texto e manda imagem, PDF (até 10 MB) ou áudio (até 20 MB) e vê o seu horário de atendimento e o prazo de resposta. Você responde em Clientes › Mensagens, com respostas prontas, e pode atribuir a conversa a alguém da equipe. A equipe recebe o aviso no sino e no celular; o aluno vê o aviso na área e recebe um e-mail-resumo quando você responde. O histórico nunca é apagado: o resumo (quantidade e datas) entra na defesa de MED e chargeback, e o texto só entra quando você marca a mensagem para o dossiê. Começa desligado.
• Mentoria: plano de ação do aluno (checklist com prazo e confirmação)Monte uma vez o modelo do plano de ação do produto: os passos, o prazo em dias depois do início do aluno (o da turma, quando ele tem turma), o link para a aula ou a tarefa, a turma e se o passo precisa da sua confirmação ou é privado (só a equipe vê). O modelo vale sozinho para cada aluno, que vê “Meu plano de ação” com o progresso e marca os passos. Na ficha do aluno você acrescenta itens só dele, ajusta título e prazo, tira um item (e restaura), marca, confirma ou devolve. Quem não marca nada há N dias aparece como Parado. Vem desligado e só vale com a Mentoria ligada.
• Mentoria: risco de evasão (semáforo, motivos e mensagem pronta)Ligado no produto, o risco de evasão dá a cada aluno com acesso ativo uma cor (Verde, Amarelo, Vermelho), recalculada todo dia, pelos sinais: dias sem entrar (padrão 14; o dobro já é vermelho), sessões sem marcar que vencem em até 21 dias, tarefas atrasadas, itens do plano atrasados, plano parado, nota até 6 nas avaliações e acesso que vence em até 15 dias sem renovação. 3 pontos ou mais é Amarelo; 6 ou mais, Vermelho. A ficha mostra os motivos e uma mensagem pronta para copiar, abrir no WhatsApp ou mandar por e-mail (no máximo 1 e-mail por aluno por dia). Toda segunda às 8h chega o resumo com os vermelhos no sino e no e-mail do dono da conta. Vem desligado e só vale com a Mentoria ligada.
• Cronograma da turma: encontros recorrentes, exceções, presença e gravaçãoCrie os encontros ao vivo da turma uma vez só: toda semana, a cada 2 semanas ou todo mês, no dia e hora que você escolher, até uma data ou por N encontros, para o curso todo ou só uma turma. O aluno vê o Próximo encontro na página do curso com a contagem, entra pelo botão Entrar (abre 10 minutos antes; o link da chamada não aparece antes da hora), adiciona todos à agenda do celular de uma vez e recebe lembrete 24 h e 1 h antes. Cancele ou mude o horário de um encontro com uma mensagem e a turma recebe o aviso por e-mail. Depois do encontro, marque a presença e ligue a aula da gravação. Começa desligado.
• Hot seat: fila de casos dos alunos para o encontro em grupoAntes de cada encontro do cronograma, o aluno manda o caso dele: um título curto, o contexto e a pergunta, e um PDF ou imagem de até 10 MB se quiser. O prazo é de algumas horas antes do encontro (você escolhe; o padrão é 24 h) e há um limite de casos por aluno. Você abre a fila do encontro, escolhe os casos do dia, muda a ordem e marca quem foi atendido. Depois do encontro, com a gravação ligada, escreva o minuto de cada caso (ex.: 12:30): vira capítulo na aula da gravação, com o título do caso. Começa desligado.
• Monitores do mentor: equipe que só vê as turmas atribuídasO cargo Monitor dá a uma pessoa da equipe só a monitoria: Correções das tarefas, Mensagens com os alunos, a presença e o hot seat dos encontros e a ficha do mentorado, sempre só dos produtos e turmas que você escolher. O monitor não vê e-mail, telefone nem dados de compra dos alunos, nunca abre Vendas, Financeiro, Saques, Produtos, Integrações ou Configurações e não exporta nada. Cada ação dele fica registrada com o nome. Quem já é da equipe não muda nada: o cargo só vale para quem você marcar como Monitor.
• Mentoria: metas do antes e depois, evolução e o depoimento de quem bate a metaEscolha até 3 indicadores que mostram o resultado do aluno (ex.: Faturamento mensal em R$, Peso em kg, Clientes ativos), com a unidade e se maior ou menor é melhor. O aluno anota na área como está hoje e a meta, recebe um lembrete a cada 30 dias (você muda) para atualizar e vê a evolução num gráfico com a % até a meta. Você vê cada aluno na ficha (e pode ajustar a meta) e o Resultados da turma: melhora mediana e % que bateu a meta. Quem bate a meta recebe na área o pedido de depoimento (texto ou vídeo, com autorização de uso) e você recebe o aviso no sino: um case pronto. Vem desligado e só aparece com a Mentoria ligada.
• Mentoria: nota de 0 a 10 depois de cada sessão e de cada encontroLigue a Avaliação e, depois de cada sessão da agenda (1:1 ou em grupo) e de cada encontro do cronograma da turma, o aluno recebe um e-mail e vê Avaliar na página do curso: uma nota de 0 a 10 e um comentário opcional, aberto por 14 dias. Quem faltou não recebe o pedido. Nota até 6 avisa você na hora, no sino. Em Avaliações ficam a média e o NPS por tipo de sessão, por encontro e por aluno, a tendência dos últimos 6 meses e os comentários. Vem desligado.
• Aplicação para mentoria: formulário antes da compra e link só para os aprovadosPara mentoria de ticket alto: o interessado responde às perguntas de qualificação (as de um quiz seu) em pay.korvexgateway.com/aplicar/seu-endereco, autoriza o uso dos dados e a aplicação chega em Clientes › Aplicações como Nova, com a pontuação. Você (ou alguém da equipe) passa para Em análise, marca a entrevista, aprova ou recusa. Aprovar cria um link de compra pessoal: só aquela pessoa, a oferta da aplicação, o preço normal ou um menor, válido por 72 horas (você muda) e de uso único. O link vai por e-mail e você copia o texto pronto para o WhatsApp. Pagou, a aplicação vira Matriculado e o acesso sai como em qualquer venda. Com Venda só por aplicação ligada, o link normal da oferta para de vender e mostra o botão para aplicar. Vem desligado.
• Níveis, sequência de dias e ranking dos alunos (e conteúdo que abre por nível)Em cima dos pontos da gamificação: o aluno sobe de nível (você dá o nome e os pontos de cada um; o padrão é Iniciante, Intermediário, Avançado e Elite), vê a sequência de dias seguidos estudando (um dia conta com uma aula assistida, no horário de Brasília) e ganha selos de 3, 7 e 30 dias. O ranking mostra quem mais pontuou na semana e no geral, no curso todo ou na turma, só com o primeiro nome e a inicial do sobrenome; o aluno pode sair do ranking. Na edição do módulo ou da aula, Libera ao atingir o nível X tranca o conteúdo até o aluno chegar lá (conferido no servidor). Tudo vem desligado.
• Sessão avulsa paga: o comprador escolhe o horário no checkout e a sessão já entra marcadaPara vender uma call estratégica, uma sessão extra ou um pacote de sessões. Ligue Sessão avulsa numa oferta do produto da mentoria e escolha o tipo de sessão: no checkout dessa oferta, o comprador primeiro vê os seus horários livres (os mesmos da Agenda) e escolhe um. O horário fica guardado por 15 minutos (você muda, de 5 a 60) enquanto ele paga; ninguém mais pega esse horário. Pago, a sessão entra marcada na Agenda com o crédito da compra, o comprador recebe a confirmação e os lembretes de 24 h e 1 h. Não pagou no prazo, o horário volta a ficar livre. Reembolso ou contestação perdida cancelam a sessão. Serve para quem já é aluno e para quem compra pela primeira vez (o acesso é criado na compra). Vem desligado.