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Assinatura: pagamento pendente e cancelamento

Antes do vencimento chega o lembrete com o pagamento da renovação. Com a mensalidade vencida, a área de membros mostra um aviso com o Pix pronto. Você pode pedir o cancelamento pela área do cliente.

Passo a passo

Pague a renovação pelo link do e-mail ou pelo aviso na área de membros.
Para cancelar, abra a assinatura na área do cliente e peça o cancelamento.

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Pagar com Pix e o Pix que venceuNo checkout, copie o código (no celular o botão vem primeiro) ou leia o QR no app do banco; a contagem mostra quanto tempo falta. Saiu para o app do banco e a aba fechou? Abra o checkout do mesmo produto de novo: ele oferece Abrir o Pix daquele pedido, e a mesma página do pedido também chega por e-mail com o copia e cola. Venceu? Toque em Gerar novo Pix ali mesmo. Pagou e a tela não mudou? Toque em Já paguei para conferir na hora; não pague de novo.
Os e-mails da compra e como parar os lembretesVocê recebe: o Pix gerado (com o copia e cola), a compra aprovada com o acesso no botão, e, se o Pix ficar pendente, até dois lembretes. Quem já pagou o mesmo produto em outro pedido não recebe lembrete. Todo lembrete tem Parar de receber, e no Gmail e no Yahoo o botão Cancelar inscrição do próprio e-mail funciona em um toque; o e-mail de compra e o de acesso continuam chegando.
Encontrar uma compraEm Compras ficam todos os pedidos feitos com o seu e-mail, de todos os vendedores. Busque pelo nome do produto, do vendedor ou pelo número do pedido e filtre por Pagas, A pagar, Reembolsadas ou Expiradas.
Mudei de ideia: como desistir do pedido de reembolsoEnquanto o reembolso não foi feito, você desiste em 1 clique: pelo botão Desistir do reembolso do e-mail de confirmação do pedido (o link vale 30 dias e serve uma vez só) ou na página da compra, em Minhas compras. A compra e o acesso continuam e nada é devolvido. Depois de desistir, chega um e-mail de confirmação; se não foi você, peça o reembolso de novo pela página da compra, dentro da garantia. O vendedor pode falar com você antes de o reembolso sair, mas o pedido continua valendo: se você não desistir, ele segue normalmente.