Para quem vende · Suporte

Perguntar por uma venda e ver o passo a passo na tela

No chat da central, pergunte por uma venda com o número do pedido ou o e-mail do comprador (ex.: “cadê a venda do [email protected]?”): o assistente só consulta a sua conta e diz o status, com o link da venda — ele nunca reembolsa nem muda nada. Quando a resposta tem “Me mostre na tela”, o painel abre a página e destaca cada campo e botão, passo a passo.

Passo a passo

Abra a Central de ajuda e pergunte pela venda (número ou e-mail do comprador).
Use Abrir a venda para ir direto a ela.
Em respostas de como fazer, clique em Me mostre na tela e siga Próximo.
Esc fecha o passo a passo.

Já tem conta? Este passo a passo fica em Abrir Central de ajuda, no painel.

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