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Para quem vende · Conta e segurança

Por que caí da conta ao trocar de navegador?

A sessão vale só no navegador e no sistema em que você entrou. Se o mesmo acesso aparece em outro navegador ou aparelho (cookie copiado), a sessão cai e o login pede o 2FA de novo. Atualizar a versão do navegador não derruba.

Passo a passo

  1. Entre de novo com e-mail, senha e 2FA.
  2. Se não foi você que mudou de aparelho, troque a senha em Segurança.
  3. Veja os acessos recentes em Sua conta › Segurança, no bloco Sessões.

Já tem conta? Este passo a passo fica em Abrir Segurança, no painel.

Isso ajudou?

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