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A análise pediu correção: como corrigir o cadastro

Quando a análise precisa que você refaça alguma coisa, o cadastro volta para você com a lista do que corrigir: no topo da Verificação da conta aparece "A análise pediu para corrigir", com cada item (dados, um documento, a conta bancária ou a chave Pix) e o que fazer. A mesma lista chega por e-mail. Conforme você corrige, o item muda de "Falta corrigir" para "Corrigido". Depois, envie o cadastro para análise de novo.

Passo a passo

1. Abra Sua conta › Verificação da conta e leia a lista no topo: cada item diz o que corrigir.
2. Toque no nome do item para ir direto ao bloco dele (o recado também aparece dentro do bloco).
3. Documento: envie o arquivo de novo, seguindo o motivo (ex.: foto com boa luz, documento inteiro). Dados: corrija e toque em Salvar dados. Conta bancária ou chave Pix: cadastre de novo, no seu nome.
4. Quando todos estiverem como Corrigido, toque em Salvar e enviar para análise.

Já tem conta? Este passo a passo fica em Abrir Verificação da conta, no painel.