Para quem vende · Vendas
Carrinhos abandonados e recuperação
Checkout iniciado e não concluído em 15 minutos vira carrinho abandonado: aparece em Recuperação com nome, telefone, produto e atalho de WhatsApp, e pode disparar o webhook de carrinho abandonado.
Passo a passo
- Abra Vendas › Recuperação.
- Veja os carrinhos do período e use o botão de WhatsApp para falar com o cliente.
- Acompanhe vendas recuperadas, taxa de recuperação e lembretes enviados no resumo.
- Ligue os e-mails de recuperação do produto em Pagamento › Recuperar vendas (no menu do produto), se quiser; o cupom do último e-mail você escolhe ali na lista dos cupons do produto.
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